O společnosti LUCEO, s.r.o.

Slovo ředitele

Vážení partneři, vítejte na novém portálu společnosti LUCEO, s.r.o.

S radostí mohu konstatovat, že se nám daří naplňovat cíle, které jsme si předsevzali na konci loňského roku. Především díky těmto skutečnostem si dovolím tvrdit, že jsme na správné cestě. Tyto dílčí úspěchy nás naplnily novou energií a ještě v tomto kalendářním roce jsme připraveni se vypořádat s celou řadou dalších úkolů. Jako příklad je možné uvést profesní rozvoj našich zaměstnanců, se kterými neustále pracujeme na zkvalitnění poskytovaných služeb, automatizaci objednávek kusového zboží, zvyšování kvalifikace našich obchodních zástupců a podpory prodeje v oddělení péče o zákazníky. Zároveň se zaměřujeme na budování velmi kvalitních vztahů s našimi dodavateli a na optimalizaci produktového portfolia.

Od poloviny roku 2010 se v naší společnosti událo mnoho významných změn, které vedly k usnadnění a zefektivnění drtivé většiny činností. Hlavní technickou změnou bylo nasazení nového ERP systému BYZNYS VR. Tento systém přinesl i několik výhod přímo pro naše obchodní partnery, z nichž bych rád zmínil následující:

• Možnost objednávat veškeré produkty online
• Ucelený systém práce s dokumenty od nabídek, přes ceníky až po objednávky
• V druhé polovině roku plánujeme nasadit aplikaci pro generování online informací o aktuálním stavu Vaší objednávky

Další zásadní změnou je, že jsme nově do organizační struktury společnosti začlenili dvě klíčové pozice a to Produktově skladový specialista a Manažer oddělení péče o zákazníky. Tito specialisté budou pracovat na optimalizaci systému práce a na zvýšení profesionality v komunikaci jak na straně odběratelské, tak na straně dodavatelské. V neposlední řadě bych rád představil novou image společnosti, která je spojená především se spuštěním tohoto portálu a zavedením nového loga společnosti. Tyto komunikační nástroje jsme vytvářeli v souladu s našimi firemními hodnotami, které nám pomáhají hledat správnou cestu v rozvoji zaměřeném především na spokojenost konečného spotřebitele.

Přeji Vám mnoho úspěchů nejenom v profesním životě, ale také v případě osobních předsevzetí a strategických rozhodnutí.

O společnosti

Společnost LUCEO operuje na českém trhu již více než 13 let. Specializujeme se na kvalitní nábytkové polotovary, konkrétně kuchyňská a nábytková dvířka, moderní osvětlení do nábytku, ALU posuvné systémy a dveře k vestavným skříním. Vybíráme pro vás to nejlepší z oboru od prověřených výrobců z celého světa a svou nabídku stále rozšiřujeme, abychom uspokojili i ty nejnáročnější zákazníky.

Dvířka u nás seženete v mnoha různých tvarových i barevných variantách. Aktuálně máme v nabídce 87 dekorů fólií a v roce 2010 jsme jako první přišli na český a slovenský trh foliovaných dvířek s metalickou fólií. Krok s novými trendy držíme i v sortimentu nábytkového osvětlení, proto náš nový katalog obsahuje z 80% výhradně LED osvětlení. Za zmínku jistě stojí i široká nabídka dekoračních rohoží na bázi bambusu, pedigu, travních stébel a papíru.

Poslání a hodnoty společnosti

Posláním společnosti LUCEO, s.r.o. je být kvalitním obchodníkem a seriózním partnerem pro subjekty operující na trhu nábytkových komponentů.

• Profesionalita.

  Velice dbáme na kvalitně odvedenou práci a profesionální jednání. Investujeme do zaměstnanců, aktivně se snažíme vylepšovat svou odbornost a získávat nové znalosti.

  
  
• Zákaznický servis.

  Klademe důraz na maximální uspokojení zákaznických potřeb a rychlé a úspěšné vyřešení všech problémů. Aktivně budujeme vztahy s našimi zákazníky i partnery a zdokonalujeme systémy online komunikace.

  
  
• Budoucnost.

  Jdeme s dobou, zajímáme se o žhavé novinky v oboru a snažíme se předvídat budoucí trendy. Optimalizujeme a modernizujeme procesy, nabídku průběžně inovujeme.

  
  
• Rovnováha.

  21 století můžeme rozvíjet pouze, budeme-li všichni zohledňovat to, že musíme žít v rovnováze s okolním světem. Naše filozofie spočívá ve snaze rozvíjet rovnováhu jak ve vztahu k naší planetě tak i v našich životech, mezilidských vztazích či vyvážených obchodech. Rovnováha je pro nás srdce hodnot, kterými se řídíme.

  
  
• Aktivní zapojení.

  Zajímají nás názory ostatních, jsme otevření změnám a vážíme si týmové práce. Neváhejte nás proto kontaktovat se svými připomínkami či návrhy na spolupráci.

  
  

Naším hlavním cílem je být pro Vás kvalitním a spolehlivým partnerem, poskytovat Vám takové produkty a služby, které nám společně prosvítí cestu k úspěchu.

Historie

Kořeny naší společnosti sahají do roku 1997, kdy byla firma založena jako fyzická osoba s názvem Miroslav Sedláček LARIX. Od samého začátku se firma profilovala jako velkoobchodní dodavatel nábytkových polotovarů, v prvních letech činnosti to byla pouze foliovaná kuchyňská dvířka. Právě ta byla vstupní branou na mezinárodní veletrhy WOODTEC a PRAGOLIGNA, kde své produkty úspěšně prezentujeme dodnes.

K transformaci firmy na společnost s ručením omezeným se současným názvem LUCEO došlo v roce 2004. Počet zaměstnanců vzrostl na dvacet a ještě téhož roku jsme investovali do nákupu nového prostorného sídla se skladovacími prostory o rozloze 1200 m2. V té době už měla společnost značně rozšířené portfolio nabízených nábytkových komponentů, z nichž nejvýznamnější podíl zaujímají divize nábytkových svítidel a posuvných AL systémů pro dveře do vestavěných skříní.

Spolu s rostoucí poptávkou klade společnost větší důraz také na vylepšení zákaznického komfortu pomocí online komunikace. Od roku 2008 mohou zákazníci využívat náš objednávkový systém ONLINE724, který jsme vyvinuli pro objednávání nábytkových dvířek. Dalším užitečným pomocníkem pro zákazníky, který jsme v tomto období spustili, je online kalkulátor pro objednávání a vizualizaci celých posuvných dveří i samostatného kráceného kování. A v neposlední řadě je třeba zmínit také vlastní vývoj a spuštění unikátního objednávkového systému LITEDOOR pro naše významné smluvní prodejce.

V roce 2010 prošla společnost hlubokou změnou vnitřní organizační struktury, která přispěla ke zkvalitnění komunikace uvnitř společnosti a ke zpřesnění a standardizování všech dílčích procesů. Stále významnější se pro nás stávají také investice do vzdělávání našich zaměstnanců. V tomto roce proběhly intenzivní přípravy na implementaci nového informačního ERP systému BYZNYS VR. Jeho spuštěním 1. 1. 2011 se otevřel zcela nový, řádově kvalitnější prostor pro uskutečňování nových cílů naší společnosti.